আইনি দলিল

keri kiya নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

নিচের ৬টি মূল বিভাগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বিভক্ত

👤
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
keri kiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
💰
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
সকল লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত চ্যানেলে হয়। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা প্রযোজ্য।
🎁
বোনাস ও প্রোমোশন
সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষ। বোনাস অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। প্রতিটি প্রোমোশনের আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
🏏
বেটিং নিয়মকানুন
বেট গৃহীত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন তদন্তের অধিকার keri kiya সংরক্ষণ করে।
🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে দ্রুত কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।
⚖️
দায়িত্বশীল গেমিং
keri kiya দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। স্ব-বর্জন, ডিপোজিট লিমিট এবং বিরতি নেওয়ার সুবিধা সব সময় পাওয়া যায়।

সাধারণ শর্তাবলী

keri kiya-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে যা আপনার এবং keri kiya-র মধ্যে বলবৎ থাকে। কোনো শর্তে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

keri kiya একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও লটারি সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

keri kiya-র সেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নাবালকদের সুরক্ষায় keri kiya সর্বদা সচেষ্ট।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

keri kiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার keri kiya সংরক্ষণ করে।

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা আবাসিক হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর প্রয়োজন।
  • একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে ওটিপি যাচাই করতে হবে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

কিছু নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে keri kiya পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি এবং ঠিকানা প্রমাণের নথি প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না — এটি আপনার একার দায়িত্ব।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

keri kiya-তে ডিপোজিট করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট করা সকল অর্থ keri kiya-র নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হবে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০।
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা ভিন্ন নামের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট চার্জব্যাক বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্ত হতে পারে।
  • keri kiya কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র বেটিং ও গেমিং কাজে ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে গ্রহণযোগ্য। অর্থপাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

উইথড্রয়াল নীতি

keri kiya থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার জন্য কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০।
  • মোবাইল ব্যাংকিং উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে keri kiya উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বেটিং নিয়মকানুন

keri kiya-তে বেট গ্রহণ ও নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করা হয়। বেট স্থাপনের পর তা নিশ্চিত হয়ে গেলে বাতিল করার সুযোগ সীমিত। নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  • বেট একবার কনফার্ম হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না।
  • ইভেন্ট শুরুর আগে বেট বাতিলের অনুরোধ পর্যালোচনা করা হতে পারে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তিত হতে পারে — বেট কনফার্মের সময়ের অডস প্রযোজ্য।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার keri kiya রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে।

অ্যাক্কুমুলেটর ও কম্বো বেট

একাধিক ইভেন্ট একত্রিত করে অ্যাক্কুমুলেটর বেট করার ক্ষেত্রে যেকোনো একটি ইভেন্টের ফলাফল ভুল হলে পুরো বেট হেরে যাবে। একটি ইভেন্ট ড্র বা পরিত্যক্ত হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি অংশ নিষ্পত্তি হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

keri kiya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০x–৩০x)।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন অবদান রাখতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

keri kiya স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিকবার এই বোনাস পেতে পারবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

keri kiya-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেম বা অডস অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কার্যকলাপ।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাতে প্রবেশ।
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট ম্যানিপুলেশনে সহায়তা বা অংশগ্রহণ।
  • অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ গ্রাহক সেবা টিমের কাছে পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

keri kiya নিজেও নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে — মিথ্যা তথ্য দেওয়া, নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা আদালতের নির্দেশ পাওয়া গেলে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানানো হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন করলে সেই মেয়াদে কোনোভাবেই নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

keri kiya তার প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে keri kiya-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা ঘটতে পারে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বা গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে keri kiya দায়ী নয়।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের সমস্যার জন্য keri kiya দায়বদ্ধ নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি keri kiya বহন করবে না।

keri kiya-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

keri kiya বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক এবং নিয়ন্ত্রিত। আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এজন্য বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি।

  • ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট নিজে সেট করার সুবিধা।
  • বেটিং লিমিট নির্ধারণ করার অপশন।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ বা বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অপশন।
  • গেমিং সময় ট্র্যাক করার টুল।
  • আসক্তি সহায়তা সংস্থার রেফারেল তথ্য।

যদি মনে করেন আপনার বা পরিচিত কারো গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

keri kiya-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক ষণ করি এবং নিরাপদে পরিচালনা করি।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের বাইরে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

keri kiya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে support@kerikiya.biz-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

keri kiya-র শর্তাবলী নিয়ে ব্যবহারকারীরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন

keri kiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাওয়া হতে পারে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x বেট করতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

সাধারণত কনফার্ম হওয়া বেট বাতিল করা যায় না। তবে ইভেন্ট শুরুর আগে বিশেষ পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করতে পারে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

একজন ব্যবহারকারী একটির বেশি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। তাই সর্বদা একটি সক্রিয় ইমেইল অ্যাড্রেস প্রোফাইলে আপডেট রাখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@kerikiya.biz-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া ভালো। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে স্ব-বর্জন করতে চাইলে সেই অপশনও অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

শর্তাবলী পড়া হলে এখনই শুরু করুন

keri kiya-তে নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।

English